不忘初心，守护美好。 7月8日是全国保险宣传日。自2013年正式启动以来，已连续举办8年，成为保险业的一张文化名片。

保险渗透到我们生活的方方面面。汽车保险是最受欢迎的保险类型之一。但是，很多车主对车险的了解相对有限。汽车保险的保障是什么？发生事故后如何理赔？京东安联保险最近处理的一起复杂的理赔案件。

车辆行驶时轮胎突然爆炸，对多方造成伤害。如何解决伤害判定难、情绪高涨的问题？

日前，上午11点左右，在河北省唐山市遵化市邮局路口，一辆豪沃自卸车行??驶途中突然发生爆炸。爆炸造成路边9辆汽车受损，对路边6座商业建筑的玻璃和窗户造成不同程度的损坏。现场情况一片混乱，各路肇事司机纷纷索赔，路边的人议论纷纷。

事故现场

在紧急情况下，事故中的司机拨打了京东安联保险服务热线报案，希望保险公司能够现场协助救援。京东安联保险初步评估事件牵涉面广后，立即安排多名调查人员赶赴现场协助处理。

到达现场后，调查人员发现情况比想象的要复杂，主要是涉及当事人多，损害难以确定，情绪高涨。涉案第三方多，周边场景复杂，现场痕迹难以辨认；事故造成现场交通严重拥堵，影响较大；受伤方在现场情绪激动，拟与车主集体协商赔偿。

事件急需尽快处理。测量员很快制定了应对计划。安抚了司机和输球方的焦急不安后，办案人员立即协助交警疏散围观群众，恢复道路畅通。然后与交警和受损第三方一一确认受损第三方车辆的具体损失和财产损失，协调第三方车辆转移到安全地点。最终验证事件共造成16个损失方。

对于损失方最关心的赔偿问题，调查人员分为车辆损毁评估组和店损组。他们分别登记每辆车和每家商户的损失，以及理赔代表的联系方式。指导后续理赔流程。

客户至上，高效理赔。京东安联保险开通绿色理赔通道。在损失较小的现场快速确定损坏情况，验船师会协助当场联系维修店，尽可能缩短维修时间。对于更大、损坏更严重的车辆，损坏的车主和造成事故的司机都不需要预付款，由京东安联保险和维修厂直接结算。对于门店的财产损失，调查人员积极帮助门店联系门窗维修网点，争取尽快修复。

事故发生3天后，京东安联保险完成了相关的损失评估和小额索赔的预赔。对于一些大额理赔，客户提交信息耗时较长，最终在11天内完成了结算付款。 .各方对京东安联保险的专业处理和快速反应表示满意。

事故处理现场

牢记安全车知识开车时提前投保

事故涉及的车险保障有哪些？赔偿金如何支付？此次事故涉及机动车商业保险两大保障。

车损险，全称是机动车辆损失险，是对自己车辆的损失进行赔偿。如果发生保险事故，您可以赔偿自己车辆的损失。例如，在本案中，车辆突然爆胎，导致车辆与路边车辆相撞，导致车辆损坏。京东安联保险按照合同条款赔偿了车辆维修费用。但需要注意的是，单是车轮的损失，车身上没有明显碰撞痕迹的划痕，以及新设备的损失，都不在车损险的承保范围内。

另外，在交通事故中不负责任的一方的车辆发生损坏后，也可以向为自己车辆投保的保险公司要求车损赔偿。保险公司支付保险金后，即可行使代位求偿权。在支付的保险金范围内，要求第三方直接履行赔偿义务。当然，车主在收到保险公司的赔偿后，是不能向第三方索赔的。车主在获得赔偿后从第三者处获得车辆损失的，构成不正当收益，第三者可以向车主索赔。收回赔偿金。

三险，全称是机动车第三者责任险。三方保险的赔偿范围是对车辆在交通事故中所遭遇的第三者人身或财产损失的赔偿，包括第三者车辆的损失、第三者的人身伤害、第三者的人身伤害。党的财产。本案中，因涉案车辆爆胎而损坏的第三方车辆和商户建筑物的损害赔偿，即使用三险。

最后，京东安联保险也提醒大家，发生重大事故后，一定要记得第一时间拨打110向保险公司报案。记住要牢记行车安全，保险知道识别和忘记！

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